2014欧亚合兴会员章程
亲爱的顾客：欢迎您成为欧亚合兴购物中心的会员！为了更好地维护您享有的权利，更加了解欧亚为您提供的各种超值服务，请详细阅读本会员章程。
一、“会员积分卡”的申领办法：
1、顾客持有效证件（身份证、军人证、护照、驾驶证等），到客服中心填写“欧亚集团会员积分卡申请表”， 交纳5元工本费，即可成为欧亚集团积分卡会员；单张身份证限办理一张；
2、积分卡正常使用长期有效，如一年内无消费记录，自动作废。
二、会员的权力、义务和待遇：
（一）、会员的权力和义务
1、持白山欧亚合兴购物中心会员积分卡、在欧亚集团所属门店享有购物积分的权力（不同门店积分标准不同，请参照当地门店积分标准）
2、在合兴购物中心、连锁超市及集团所属门店享有会员特惠或折让的权利。
3、享受会员购物积分返利的权利。
4、有维护欧亚集团社会形象的义务。
5、有对欧亚集团的商品、价格、服务进行监督的义务。
6、有对欧亚集团的发展、经营和管理提出意见和建议的义务。
 
（二）、会员优惠待遇
1、参加集团或门店举办的不定期促销抽奖活动。
2、“每月9日”为白山欧亚合兴购物中心“会员日”，当天在白山店购物享受双倍积分。
3、会员生日当天，在白山欧亚合兴购物中心购物，可享受双倍积分（以身份证日期为准）。
4、参加每年举办的会员节，享受购物特别优惠政策。
5、在集团重大活动期间，对会员进行积分排名奖励的待遇。
6、应邀参加集团或各门店组织召开的会员 “联谊会”、“恳谈会”、“座谈会”。
7、集团或各门店遇有重大活动时，会员代表可被邀请作为嘉宾参加。
8、会员可享受欧亚集团与餐饮、娱乐、宾馆、服务等行业联合推出的优惠服务。
9、通过新闻媒体、手机短信、微信、电子邮箱等方式获得会员相关营销活动的信息。
10、集团所属各门店在营业期间分别为会员提供如下特色亲情服务：
免费寄存衣物服务；
免费提供寻人广播服务；
免费购物咨询服务；
免费失物登记认领服务；
免费交通咨询服务；
 “会员积分卡”积分细则：白山欧亚合兴购物中心会员积分规则：
持积分卡店内现金消费，即可获得与消费金额及消费积分获得标准相对应的消费积分。

积分标准	商品类别
10元积1分	服装饰品、鞋帽箱包、针织内衣、家居饰品、儿童用品、办公用品、五金日杂、电工电料等
20元积1分	超市商品、化妆品、药品、保健品、健身器材、羊毛羊绒制品、羽绒制品、工艺品等。
50元积1分	国产钟表、眼镜、家用电器、手机数码、电脑照材等
100元积1分	裘皮、进口表、黄白金、珠宝玉器、部分特例柜组

备注：特例柜组积分规则，详见店内明示
会员中心地址：合兴购物中心七层（大地影视旁）会员服务专线：6922020
 
 
四、积分返利（电子券）标准：
会员积分每满1000分，返电子券60元，电子券全场通用。
电子券购物不参与再次积分、赠券、赠礼等活动。
 
五、“会员积分卡”使用准则：
1、会员卡记名发行，限本人或家人使用。为了能够充分享有会员积分卡的权益，请您在购物及交款时，主动向收银员出示会员卡，以便及时获得消费积分和折扣优惠，否则视为自动放弃，过期不予受理。
2、使用积分卡购买的商品发生退换货时，除按《消法》及欧亚集团《退换货管理规定》进行退换商品外，根据积分返利标准将卡内积分进行相应增减。如卡内积分不够本次消费退伙货，需到客服中心办理积分返利冲正或购买相应积分，方可退货。
3、如遇有大型让利促销活动，购物是否参与积分，以各门店当期促销活动通知为准。
4、机关团体办理储值卡时不参与积分。 
5、享受批发价格的团体购物不参与积分。
6、会员卡遗失，需到初始办理地点申请补办，工本费5元。
7、会员积分不能转让、合并。
六、积分查询及兑换办法： 
1、在各门店营业时间内，您可以随时光临客服中心查询积分。如在积分方面存在异议，以收银小票为核对依据。
2、当积分达到相应额度时，可随时到客服中心按返利标准兑换电子券，办理积分返利时，请您务必持本人会员积分卡、身份证或其他证件的原件（护照、驾驶证、警官证）到客服中心办理，由他人代领时还需提供代领人的身份证或其他证件的原件（护照、驾驶证、警官证）。
3、积分返利后剩余积分可继续累计，不清零。
七、欧亚集团的责任和权力
1、有对会员个人资料保密的责任。
2、对违规获取消费积分的会员，欧亚集团有权取消其非法积分，并对参与其中的内部员工进行处罚。
3、如遇与上级有关部门或政府精神相抵触时，按上级文件执行，同时有终止本卡的使用权。
八、温馨提示： 
1、为了您及时收到欧亚集团的商品促销及各类活动信息，方便我们与您的联系，请您申办上述各种卡时真实准确地填写您的个人信息。如果您的电话或地址有所变更，请您通知办理门店的客服中心，以便及时变更信息。 
2、请妥善保管会员卡，勿弯勿折，远离手机及其他磁性物质，如发现会员卡不能使用，请及时到服务台或会员中心咨询，以免给您购物带来不便。
3、欧亚建行联名积分卡消磁，请您到建行补磁。
4、欧亚牡丹联名积分卡消磁，请您到工行补磁。
5、如会员卡遗失或损坏，请尽快持本人身份证到客服中心补办手，补办时需交工本费5元，原卡自动作废。如未及时挂失，导致的权益损失由会员本人负责。 
以上章程如有未尽详细之处，请咨询欧亚集团所属各门店客服中心。
感谢您对欧亚集团的大力支持！
九、服务咨询电话：
欧亚商都： A座客服中心： 0431-85616400
欧亚卖场： 10号门客服中心： 0431-85541455
欧亚车百： A座客服中心： 0431-87652530 
B座客服中心：0431-87657665
白山欧亚合兴购物中心： 客服中心： 0439-6923555
欧亚益民(奥特莱斯)： 客服中心： 0431-88765956
欧亚新发购物中心：七楼客服中心： 0431-82751815 0431-82751711 
欧亚春城购物中心：客服中心： 0431-87995016
四平欧亚商贸： 客服中心： 0434-3512000
农安欧亚商贸： 客服中心：  0431-83280966
吉林市欧亚商都： 客服中心： 0432-65084305
通化欧亚购物中心：客服中心： 0435-3769666 
白城欧亚购物中心：客服中心： 0436-5033333
四平欧亚九洲城购物中心：客服中心：0434-3357000
辽源欧亚购物中心：客服中心：0437-5011888
松原欧亚购物中心： 客服中心：0438-5050111
珲春欧亚延百购物中心： 客服中心：0433-8991875
本手册内容将根据情况适时修改和完善，修改内容恕不专函通知，敬请留意店内明示，也可通过客服电话0439-6922020咨询，或登录网站http://www.eurasiagroup.com.cn及http://www.hexingmall.com查询，我们将为您提供更加周到、细致的服务。