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2014欧亚合兴会员章程

作者:admin 时间:2014-05-24 16:47 人气:

2014欧亚合兴会员章程
亲爱的顾客:欢迎您成为欧亚合兴购物中心的会员!为了更好地维护您享有的权利,更加了解欧亚为您提供的各种超值服务,请详细阅读本会员章程。
一、“会员积分卡”的申领办法:
1、顾客持有效证件(身份证、军人证、护照、驾驶证等),到客服中心填写“欧亚集团会员积分卡申请表”, 交纳5元工本费,即可成为欧亚集团积分卡会员;单张身份证限办理一张;
2、积分卡正常使用长期有效,如一年内无消费记录,自动作废。
二、会员的权力、义务和待遇:
(一)、会员的权力和义务
1、持白山欧亚合兴购物中心会员积分卡、在欧亚集团所属门店享有购物积分的权力(不同门店积分标准不同,请参照当地门店积分标准)
2、在合兴购物中心、连锁超市及集团所属门店享有会员特惠或折让的权利。
3、享受会员购物积分返利的权利。
4、有维护欧亚集团社会形象的义务。
5、有对欧亚集团的商品、价格、服务进行监督的义务。
6、有对欧亚集团的发展、经营和管理提出意见和建议的义务。
 
(二)、会员优惠待遇
1、参加集团或门店举办的不定期促销抽奖活动。
2、“每月9日”为白山欧亚合兴购物中心“会员日”,当天在白山店购物享受双倍积分。
3、会员生日当天,在白山欧亚合兴购物中心购物,可享受双倍积分(以身份证日期为准)。
4、参加每年举办的会员节,享受购物特别优惠政策。
5、在集团重大活动期间,对会员进行积分排名奖励的待遇。
6、应邀参加集团或各门店组织召开的会员 “联谊会”、“恳谈会”、“座谈会”。
7、集团或各门店遇有重大活动时,会员代表可被邀请作为嘉宾参加。
8、会员可享受欧亚集团与餐饮、娱乐、宾馆、服务等行业联合推出的优惠服务。
9、通过新闻媒体、手机短信、微信、电子邮箱等方式获得会员相关营销活动的信息。
10、集团所属各门店在营业期间分别为会员提供如下特色亲情服务:
免费寄存衣物服务;
免费提供寻人广播服务;
免费购物咨询服务;
免费失物登记认领服务;
免费交通咨询服务;
 “会员积分卡”积分细则:白山欧亚合兴购物中心会员积分规则:
持积分卡店内现金消费,即可获得与消费金额及消费积分获得标准相对应的消费积分。

积分标准 商品类别
10元积1分 服装饰品、鞋帽箱包、针织内衣、家居饰品、儿童用品、办公用品、五金日杂、电工电料等
20元积1分 超市商品、化妆品、药品、保健品、健身器材、羊毛羊绒制品、羽绒制品、工艺品等。
50元积1分 国产钟表、眼镜、家用电器、手机数码、电脑照材等
100元积1分 裘皮、进口表、黄白金、珠宝玉器、部分特例柜组
备注:特例柜组积分规则,详见店内明示
会员中心地址:合兴购物中心七层(大地影视旁)会员服务专线:6922020
 
 
四、积分返利(电子券)标准:
会员积分每满1000分,返电子券60元,电子券全场通用。
电子券购物不参与再次积分、赠券、赠礼等活动。
 
五、“会员积分卡”使用准则:
1、会员卡记名发行,限本人或家人使用。为了能够充分享有会员积分卡的权益,请您在购物及交款时,主动向收银员出示会员卡,以便及时获得消费积分和折扣优惠,否则视为自动放弃,过期不予受理。
2、使用积分卡购买的商品发生退换货时,除按《消法》及欧亚集团《退换货管理规定》进行退换商品外,根据积分返利标准将卡内积分进行相应增减。如卡内积分不够本次消费退伙货,需到客服中心办理积分返利冲正或购买相应积分,方可退货。
3、如遇有大型让利促销活动,购物是否参与积分,以各门店当期促销活动通知为准。
4、机关团体办理储值卡时不参与积分。 
5、享受批发价格的团体购物不参与积分。
6、会员卡遗失,需到初始办理地点申请补办,工本费5元。
7、会员积分不能转让、合并。
六、积分查询及兑换办法: 
1、在各门店营业时间内,您可以随时光临客服中心查询积分。如在积分方面存在异议,以收银小票为核对依据。
2、当积分达到相应额度时,可随时到客服中心按返利标准兑换电子券,办理积分返利时,请您务必持本人会员积分卡、身份证或其他证件的原件(护照、驾驶证、警官证)到客服中心办理,由他人代领时还需提供代领人的身份证或其他证件的原件(护照、驾驶证、警官证)。
3、积分返利后剩余积分可继续累计,不清零。
七、欧亚集团的责任和权力
1、有对会员个人资料保密的责任。
2、对违规获取消费积分的会员,欧亚集团有权取消其非法积分,并对参与其中的内部员工进行处罚。
3、如遇与上级有关部门或政府精神相抵触时,按上级文件执行,同时有终止本卡的使用权。
八、温馨提示: 
1、为了您及时收到欧亚集团的商品促销及各类活动信息,方便我们与您的联系,请您申办上述各种卡时真实准确地填写您的个人信息。如果您的电话或地址有所变更,请您通知办理门店的客服中心,以便及时变更信息。 
2、请妥善保管会员卡,勿弯勿折,远离手机及其他磁性物质,如发现会员卡不能使用,请及时到服务台或会员中心咨询,以免给您购物带来不便。
3、欧亚建行联名积分卡消磁,请您到建行补磁。
4、欧亚牡丹联名积分卡消磁,请您到工行补磁。
5、如会员卡遗失或损坏,请尽快持本人身份证到客服中心补办手,补办时需交工本费5元,原卡自动作废。如未及时挂失,导致的权益损失由会员本人负责。 
以上章程如有未尽详细之处,请咨询欧亚集团所属各门店客服中心。
感谢您对欧亚集团的大力支持!
九、服务咨询电话:
欧亚商都: A座客服中心: 0431-85616400
欧亚卖场: 10号门客服中心: 0431-85541455
欧亚车百: A座客服中心: 0431-87652530 
B座客服中心:0431-87657665
白山欧亚合兴购物中心: 客服中心: 0439-6923555
欧亚益民(奥特莱斯): 客服中心: 0431-88765956
欧亚新发购物中心:七楼客服中心: 0431-82751815 0431-82751711 
欧亚春城购物中心:客服中心: 0431-87995016
四平欧亚商贸: 客服中心: 0434-3512000
农安欧亚商贸: 客服中心:  0431-83280966
吉林市欧亚商都: 客服中心: 0432-65084305
通化欧亚购物中心:客服中心: 0435-3769666 
白城欧亚购物中心:客服中心: 0436-5033333
四平欧亚九洲城购物中心:客服中心:0434-3357000
辽源欧亚购物中心:客服中心:0437-5011888
松原欧亚购物中心: 客服中心:0438-5050111
珲春欧亚延百购物中心: 客服中心:0433-8991875
本手册内容将根据情况适时修改和完善,修改内容恕不专函通知,敬请留意店内明示,也可通过客服电话0439-6922020咨询,或登录网站http://www.eurasiagroup.com.cn及http://www.hexingmall.com查询,我们将为您提供更加周到、细致的服务。

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