2014欧亚合兴会员章程
亲爱的顾客：
欢迎您成为欧亚合兴购物中心的会员！为了更好地维护您享有的权利，更加了解欧亚为您提供的各种超值服务，请详细阅读本会员章程。
一、“会员积分卡”的申领办法：
1、顾客持有效证件（身份证、军人证、护照、驾驶证等），到客服中心填写“欧亚集团会员积分卡申请表”， 交纳5元工本费，即可成为欧亚集团积分卡会员；单张身份证限办理一张；
2、积分卡正常使用长期有效，如一年内无消费记录，自动作废。
二、会员的权力、义务和待遇：
（一）、会员的权力和义务
1、持白山欧亚合兴购物中心会员积分卡、在欧亚集团所属门店享有购物积分的权力（不同门店积分标准不同，请参照当地门店积分标准）
2、在合兴购物中心、连锁超市及集团所属门店享有会员特惠或折让的权利。
3、享受会员购物积分返利的权利。
4、有维护欧亚集团社会形象的义务。
5、有对欧亚集团的商品、价格、服务进行监督的义务。
6、有对欧亚集团的发展、经营和管理提出意见和建议的义务。

（二）、会员优惠待遇
1、参加集团或门店举办的不定期促销抽奖活动。
2、“每月9日”为白山欧亚合兴购物中心“会员日”，当天在白山店购物享受双倍积分。
3、会员生日当天，在白山欧亚合兴购物中心购物，可享受双倍积分（以身份证日期为准）。
4、参加每年举办的会员节，享受购物特别优惠政策。
5、在集团重大活动期间，对会员进行积分排名奖励的待遇。
6、应邀参加集团或各门店组织召开的会员 “联谊会”、“恳谈会”、“座谈会”。
7、集团或各门店遇有重大活动时，会员代表可被邀请作为嘉宾参加。
8、会员可享受欧亚集团与餐饮、娱乐、宾馆、服务等行业联合推出的优惠服务。
9、通过新闻媒体、手机短信、微信、电子邮箱等方式获得会员相关营销活动的信息。
10、集团所属各门店在营业期间分别为会员提供如下特色亲情服务：
免费寄存衣物服务；
免费提供寻人广播服务；
免费购物咨询服务；
免费失物登记认领服务；
免费交通咨询服务；

三、“会员积分卡”积分细则：
白山欧亚合兴购物中心会员积分规则：
持积分卡店内现金消费，即可获得与消费金额及消费积分获得标准相对应的消费积分。

积分标准	商品类别
10元积1分	服装饰品、鞋帽箱包、针织内衣、家居饰品、儿童用品、办公用品、五金日杂、电工电料等
20元积1分	超市商品、化妆品、药品、保健品、健身器材、羊毛羊绒制品、羽绒制品、工艺品等。
50元积1分	国产钟表、眼镜、家用电器、手机数码、电脑照材等
100元积1分	裘皮、进口表、黄白金、珠宝玉器、部分特例柜组

*** 特例柜组，详见明示

四、积分返利（电子券）标准：
会员积分每满1000分，返电子券60元，电子券全场通用。
电子券购物不参与再次积分、赠券、赠礼等活动。

五、“会员积分卡”使用准则：
1、会员卡记名发行，限本人或家人使用。为了能够充分享有会员积分卡的权益，请您在购物及交款时，主动向收银员出示会员卡，以便及时获得消费积分和折扣优惠，否则视为自动放弃，过期不予受理。
2、使用积分卡购买的商品发生退换货时，除按《消法》及欧亚集团《退换货管理规定》进行退换商品外，根据积分返利标准将卡内积分进行相应增减。如卡内积分不够本次消费退货，需到客服中心办理积分返利冲正或购买相应积分，方可退货。
3、如遇有大型让利促销活动，购物是否参与积分，以各门店当期促销活动通知为准。
4、机关团体办理储值卡时不参与积分。
5、享受批发价格的团体购物不参与积分。
6、会员卡遗失，需到初始办理地点申请补办，工本费5元。
7、会员积分不能转让、合并。
六、积分查询及兑换办法：
1、在各门店营业时间内，您可以随时光临客服中心查询积分。如在积分方面存在异议，以收银小票为核对依据。
2、当积分达到相应额度时，可随时到客服中心按返利标准兑换电子券，办理积分返利时，请您务必持本人会员积分卡、身份证或其他证件的原件（护照、驾驶证、警官证）到客服中心办理，由他人代领时还需提供代领人的身份证或其他证件的原件（护照、驾驶证、警官证）。
3、积分返利后剩余积分可继续累计，不清零。
七、欧亚集团的责任和权力
1、有对会员个人资料保密的责任。
2、对违规获取消费积分的会员，欧亚集团有权取消其非法积分，并对参与其中的内部员工进行处罚。
3、如遇与上级有关部门或政府精神相抵触时，按上级文件执行，同时有终止本卡的使用权。
八、温馨提示：
1、为了您及时收到欧亚集团的商品促销及各类活动信息，方便我们与您的联系，请您申办上述各种卡时真实准确地填写您的个人信息。如果您的电话或地址有所变更，请您通知办理门店的客服中心，以便及时变更信息。
2、请妥善保管会员卡，勿弯勿折，远离手机及其他磁性物质，如发现会员卡不能使用，请及时到服务台或会员中心咨询，以免给您购物带来不便。
3、欧亚建行联名积分卡消磁，请您到建行补磁。
4、欧亚牡丹联名积分卡消磁，请您到工行补磁。
5、如会员卡遗失或损坏，请尽快持本人身份证到客服中心补办手，补办时需交工本费5元，原卡自动作废。如未及时挂失，导致的权益损失由会员本人负责。
以上章程如有未尽详细之处，请咨询欧亚集团所属各门店客服中心。
感谢您对欧亚集团的大力支持！
九、服务咨询电话：
欧亚商都： A座客服中心： 0431-85616400
欧亚卖场： 10号门客服中心： 0431-85541455
欧亚车百： A座客服中心： 0431-87652530
B座客服中心： 0431-87657665
白山欧亚合兴购物中心： 客服中心： 0439-6923555
欧亚益民(奥特莱斯)： 客服中心： 0431-88765956
欧亚新发购物中心：七楼客服中心： 0431-82751815 0431-82751711
欧亚春城购物中心：客服中心： 0431-87995016
四平欧亚商贸： 客服中心： 0434-3512000
农安欧亚商贸： 客服中心： 0431-83280966
吉林市欧亚商都： 客服中心： 0432-65084305
通化欧亚购物中心：客服中心： 0435-3769666
白城欧亚购物中心：客服中心： 0436-5033333
四平欧亚九洲城购物中心：客服中心：0434-3357000
辽源欧亚购物中心：客服中心：0437-5011888
松原欧亚购物中心： 客服中心：0438-5050111
珲春欧亚延百购物中心： 客服中心：0433-8991875
本手册内容将根据情况适时修改和完善，修改内容恕不专函通知，敬请留意店内明示，也可通过客服电话0439-6922020咨询，或登录网站http://www.eurasiagroup.com.cn及http://www.hexingmall.com查询，我们将为您提供更加周到、细致的服务。
 

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